EL ENTORNO

Conocer y analizar la competencia y el sector para identificar buenas prácticas y oportunidades.

¿Quiénes son tus competidores directos? Nombre o segmento de empresas
¿Qué destacarías de ellos?
El proceso de compra o contratación, su web, su imagen corporativa, la publicidad, los precios, la experiencia...
¿Qué es lo que te diferencia de ellos? ¿Por qué acudir a ti y no a la competencia?
¿Cuáles son las tendencias tecnológicas, sociales, políticas, ecológicas que impactan positiva o negativamente en el sector en general y en tu empresa en particular?
Indícame algunos referentes en tu entorno que te gustan o te inspiran (relacionado con tu negocio si puede ser):
¿Qué destacarías sobre cómo se promocionan tus competidores?
¿Están posicionados en Google? ¿Son activos en redes sociales? ¿Utilizan alguna red social en especial como fuente de captación de clientes? ¿Hacen e-mail marketing?
¿Quiénes son tu partners?
Los partners son aquellas empresas con las que compartes el perfil de cliente pero ofrecéis servicios distintos. En determinadas ocasiones, os podéis nutrir de clientes mutuamente. Por ejemplo: una academia de idiomas tiene como partner a los colegios o a una empresa de campamentos escolares; un gimnasio tiene como partner a una tienda de productos de nutrición para deportistas.